구글 플레이 스토어 구매내역 삭제, 환불 방법!

플레이 스토어 환불

구글 플레이 스토어에서 결제를 해서 어플을 구매한 후, 어플을 사용하였을 때 생각보다 실망스러우면 돈이 아까운데요. 오늘은 바로 구글 플레이스토어 환불받는 방법에 대해 알려드리는 시간을 가져보도록 하겠습니다. 

구글 플레이 스토어에서 구매한 상품은 대부분 환불을 받을 수 없지만, 예외로 인정되는 경우가 있는데요. 환불 정책을 확인하거나, 개발자에게 직접 문의하는 방법이 있습니다. 그렇게 되서 환불 요청이 받아들여지면 환불이 진행되는데요. 환불에 소요되는 시간은 결제 수단에 따라 다르게 진행이 됩니다. 신용카드와 직불카드는 영업일 기준으로 3~5일 정도 소요되며, 이동통신사 직접결제는 영업일 기준 1~30일 정도 소요될 수 있습니다. 온라인 뱅킹을 이용한 경우는 4~10일, 페이팔은 3~5일 정도 소요됩니다. 

그러면 이제 구글 플레이 스토어에서 구매내역 삭제 및 환불 방법을 알려드리겠습니다. 

<사진 출처 : 내안의 디지털 세상 블로그>

<사진 출처 : 내안의 디지털 세상 블로그>

#1. 마켓에서 좌측 상단 버튼을 눌러줍니다.

#2. 내 앱에서 전체 항목은 선택합니다.

#3. 삭제할 액의 X버튼을 누른 후 확인 버튼을 눌러줍니다.

#4. 앱이 삭제된 것을 확인할 수 있습니다.

플레이 스토어의 좋은점은 구매내역을 가렸다가 다시 보는 것이 아니라 완전히 삭제할 수 있는 점이 좋은데요. 아이튠즈와 같은 별도의 창구 없이 스마트폰 내에서 모든 내역을 관리할 수 있는 점이 좋습니다. 

<사진 출처 : 스마트 인컴 블로그>

#1. 구글 플레이 스토어에서 환불할 앱 페이지를 열어줍니다.

#2. 결제 후 2시간 동안 활성화되어 있는 환불 버튼을 눌러줍니다.

#3. 팝업창에서 예를 누르면 환불이 진행됩니다.

#4. 환불이 완료된 것을 확인할 수 있습니다.

2시간이 지난 이후 플레이스토어 환불 방법입니다. 

<사진 출처 : 원파워 블로그>

모바일에서는 안되기 때문에 PC 브라우저에서 플레이스토어에 계정을 연결해야 되는데요. 구글 플레이스토어를 열어 구글 계정으로 로그인 합니다. 그런 다음 톱니 버튼을 누르고 "내 계정을" 누릅니다. 

<사진 출처 : 원파워 블로그>

그러면 구매한 앱의 리스트가 나오는데 여기서 환불하고 싶은 앱 옆에 수직점 3개 버튼을 눌러 "문제 신고"를 클릭해줍니다. 

<사진 출처 : 원파워 블로그>

"문제 신고"를 누르게되면 아래 환불에 대한 사유를 정할 수 있는데요. 사유를 보낸 후 플레이스토어 검토팀의 답변을 기다린 후, 승낙이 되면 24시간이 지나 환불금액이 입금이 됩니다.

<사진 출처 : 원파워 블로그>

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